Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası

1. Giriş

ARAÇ olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu politika, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Veri Sorumlusu

ULAK OTOMOTİV İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ.
Adres: Van, Türkiye
E-posta: info@ARAC.com.tr
Telefon: +90 850 555 55 55

3. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
• Sürücü Belgesi Bilgileri: Sürücü belgesi numarası, veriliş tarihi
• Finansal Bilgiler: Kredi kartı bilgileri, ödeme bilgileri
• Lokasyon Bilgileri: Araç teslim/iade lokasyonu
• Kullanım Verileri: Web sitesi kullanım bilgileri, çerez verileri

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Araç kiralama sözleşmesinin kurulması ve ifası
• Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesinin artırılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme faaliyetleri
• İstatistiksel analiz ve raporlama
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (açık rıza ile)

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleşmesi için aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Yasal düzenlemeler gereği kamu kurum ve kuruluşları
• Ödeme hizmeti sağlayıcıları
• Sigorta şirketleri
• Hizmet sağlayıcılar (IT, çağrı merkezi vb.)

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıdaki düzeltme ve silme işlemlerinin bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Veriler, yetkisiz erişime, kaybolmaya, değiştirilmeye veya açıklanmaya karşı korunmaktadır.

8. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerez politikamız hakkında detaylı bilgi için web sitemizi ziyaret edebilirsiniz.

9. İletişim

Kişisel veri sahipliği haklarınızı kullanmak veya sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@ARAC.com.tr
Telefon: +90 850 555 55 55
Posta Adresi: Van, Türkiye

10. Politika Güncellemeleri

Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanacaktır.

Son Güncelleme: 22.01.2026